Vilkår og betingelser

1. Tjenestens formål

PawNote leverer et journalkoncept med noteværktøjer, booking og ejeradministration til autoriserede dyreterapeuter. Systemet må ikke anvendes til privat brug eller aktiviteter, der strider mod gældende lovgivning.

2. Konto og adgang

• Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og for aktivitet, der sker på din konto.
• Adgang kan suspenderes ved mistanke om misbrug, sikkerhedsrisiko eller manglende betaling, hvis relevant.
• Deling af konti eller uautoriseret adgang til andres data er ikke tilladt.

3. Dataansvar og indhold

Du er dataansvarlig for de oplysninger, du registrerer om dyr og ejere. Du garanterer, at du har lovligt grundlag for at registrere og behandle oplysningerne og forpligter dig til at respektere gældende regler for journalføring, opbevaring og sletning.

4. Drift og tilgængelighed

• Vi tilstræber høj oppetid og regelmæssige sikkerhedskopier.
• Planlagt vedligeholdelse varsles, når det er muligt, og udføres typisk uden for almindelig arbejdstid.
• Systemet leveres "som det er" uden garantier for uafbrudt drift.

5. Betaling og opsigelse

• Eventuelle betalte abonnementer faktureres forud og følger de priser, der fremgår af din aftale.
• Opsigelse kan ske til udgangen af en igangværende faktureringsperiode, medmindre andet er aftalt.
• Ved opsigelse kan du eksportere dine data; vi opbevarer kun information, der kræves af lovgivning.

6. Forudbetalt SMS-saldo

• SMS-tilføjelsen og de inkluderede beskeder faktureres forud. Yderligere SMS trækkes fra en klinikbundet, ikke-overdragelig saldo, der kun kan bruges til SMS-tjenester gennem PawNote og ikke udbydes som gave. Prisen vises før optankning.
• Automatisk optankning er slået fra som standard og aktiveres kun med dit udtrykkelige samtykke. Du kan altid stoppe fremtidige automatiske optankninger; allerede gennemførte betalinger krediteres efter disse saldovilkår.
• Saldoen udløber ikke, mens SMS-tilføjelsen er aktiv. Ved deaktivering får en resterende saldo en udløbsdato 24 måneder efter den effektive deaktivering, medmindre ufravigelig lovgivning kræver en længere periode i dit marked. Genaktivering inden datoen bevarer saldoen, og PawNote viser den gældende udløbsdato i applikationen.
• Når saldoen udløber, kan den ikke længere bruges til SMS i PawNote. Udløbet begrænser ikke en ret til udbetaling eller tilbagebetaling, som ikke kan fraviges efter gældende lov; sådanne krav håndteres via support. Saldo omregnes eller overføres ikke automatisk.

7. Ansvarsbegrænsning

PawNote er et hjælperedskab og erstatter ikke fagligt skøn. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, datatab eller konsekvensskader, medmindre andet følger af ufravigelig lov.

8. Ændringer af vilkår

Vi kan opdatere vilkårene ved væsentlige ændringer af tjenesten eller lovgivningen. Betydelige ændringer varsles via e-mail eller i applikationen. Fortsat brug efter ikrafttrædelse betragtes som accept af de nye vilkår.

9. Kontakt

Spørgsmål til vilkårene kan rettes til PawNote support. Vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for to arbejdsdage.